我妈妈55岁，最近一周发生了一件意外，被车撞了。虽然没有严重的身体伤害，但是在奶奶去世的消息传来后，她的精神状态开始出现问题。每天早上醒来时，她会认错人，喝洗脸水，一个人傻笑，喃喃自语。这种情况让我非常担忧，于是我带她去医院做了全面的检查，包括脑CT和核磁共振。医生告诉我们没有问题，可能是生活事件引起的精神心理疾病。我们也知道她有焦虑症，平时会因为一些事情而感到心烦意乱，血压升高，头疼。然而，这次的症状不同于以往，更加严重和频繁。

我开始在网上搜索相关信息，了解到被车撞可能会引起创伤后应激障碍，焦虑抑郁状态等精神心理疾病。这些症状与我妈妈的表现相符。由于我们在沈阳市，去医院不太方便，我决定试试京东互联网医院的线上问诊服务。

在与一位专业的医生交流后，我得知了更多关于这些疾病的知识。医生详细询问了我妈妈的症状，并排除了阿尔茨海默病的可能性。医生建议我们使用草酸艾司西酞普兰片和奥氮平来治疗，同时进行心理治疗。医生还告诉我，认知紊乱和精神异常可能是由生活不良事件引起的，需要及时处理，以免影响日常生活和工作。

我非常感谢这位医生，通过线上问诊，我们不仅节省了时间和精力，还得到了专业的建议和指导。现在，我妈妈正在接受治疗，希望她能早日康复。