我一直以为自己的鼻子很健康，直到有一天在照镜子时无意中发现了鼻腔内部的异常。一个小小的白色粗糙小块引起了我的注意，轻轻一抠，居然掉下了屑。我的心一下子就悬了起来，开始担心自己是否患了什么严重的疾病。这种窘迫和焦虑的情绪让我无法安心工作和生活。

我决定去线上问诊，希望能得到专业的解答。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位经验丰富的医生。医生询问了我的症状出现的时间、鼻腔干痛情况以及是否有其他病史或药物过敏等问题。我告诉他我感觉几年前就有类似的症状，但并不确定，鼻腔也不疼。医生耐心地听完了我的描述，并且问我是否做过任何治疗处理。我回答说没有，只是在抠鼻子的时候发现的，前段时间断断续续感冒了一个多月。

医生分析后告诉我，这可能是鼻粘膜损伤引起的，尤其是反复抠鼻子会使得鼻黏膜发白发硬。他建议我首先停止抠鼻子，减少对患处的刺激。然后可以使用海水盐鼻喷剂清洁湿润鼻腔，再涂上生长因子凝胶修复黏膜。同时也要注意清淡饮食，规律作息，适当多饮水。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果显著。鼻腔内部的小块逐渐消失，鼻子也恢复了正常的呼吸功能。这个经历让我深刻体会到线上问诊的便捷和专业性，也让我更加珍惜自己的健康。