我是一位31个月大的男孩的家长，最近发现他的门牙变灰色了，刷不掉。起初我并没有太在意，认为可能是吃了什么东西染色了。但是随着时间的推移，情况并没有好转，反而有时候看起来更黑了。我开始感到焦虑和担忧，毕竟这是他第一口乳牙，万一影响到以后的恒牙怎么办？

我决定寻求专业的帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生很耐心地听完了我的描述，并询问了是否有磕到过牙齿的经历。我回忆了一下，孩子在跑玩的时候确实有磕磕碰碰，但我不确定有没有磕到过牙齿。医生告诉我，如果是磕到过牙齿引起的牙髓坏死，可能会导致牙齿颜色变黑。看到这句话，我更是心急如焚，担心孩子的健康问题。

在医生的建议下，我拍了几张孩子的牙齿照片，并上传给医生进行初步判断。医生看完照片后，安慰我说现在只是乳牙，暂时观察就好，如果不放心可以去拍个牙片看看。虽然我对孩子的牙齿颜色仍然有些担忧，但医生的专业态度和解释让我放下了心中的大石头。

我也问了医生关于牙齿变灰的其他可能原因，例如是否缺钙。医生告诉我，牙齿变灰的原因有很多，包括外伤、龋齿、牙齿发育异常等，缺钙并不是主要原因。他们还提醒我要注意孩子的口腔卫生，定期带他去检查牙齿，避免再次出现类似的问题。

通过这次线上问诊，我深刻体会到互联网医院的便捷性和专业性。无论何时何地，只要有网络，就可以随时随地得到医生的帮助和指导。同时，我也意识到作为家长，需要更加关注孩子的健康问题，及时采取行动，避免小问题变成大问题。