我和孩子都被痘痘困扰了整整一个星期。起初只是小小的红点，后来越来越多，四肢关节处尤其严重，痒得我们都快要抓破皮肤。每天晚上，孩子都因为痒而无法入睡，我也因为同样的原因辗转反侧。我们尝试了各种方法，包括涂抹药膏和口服药物，但情况并没有好转。我的心情越来越焦虑，担心这会影响到孩子的学习和生活。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。打开京东健康的应用程序，输入我们的症状，很快就有医生接诊了。医生耐心地询问了我们的情况，并给出了专业的建议。他们告诉我们可能是丘疹性荨麻疹，需要注意饮食和环境卫生，避免接触可能引起过敏的物质。同时，医生也给出了新的治疗方案，包括口服盐酸西替利嗪滴剂和维生素c片，外用炉甘石洗剂和艾洛松乳膏。医生还特别强调了要先涂抹炉甘石洗剂，等待一段时间后再擦拭掉，然后才可以使用艾洛松乳膏，并且要注意与保湿霜的比例混合使用。

我按照医生的指示进行了治疗，虽然一开始有些不适应，但很快就发现效果明显。孩子的痘痘开始消退，我的也逐渐减少。我们都能安心入睡了。线上问诊真的很方便，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触。感谢京东健康的医生们，他们的专业知识和耐心解答让我们度过了难关。