我从小就对自己的皮肤不太满意，总是长一些红肿痛的东西，尤其是青春期的时候更严重。最近这段时间，我的颈后、脖子下颚线和下巴都长了红肿痛类似痘痘这样的东西。长出来的前几天都是又红又痛，然后不痛之后就变黑才消下去。每次看到这些痘痘，我都觉得很丑，很自卑。更糟糕的是，我对紫外线过敏，涂过防晒，但是在太阳下超过30分钟就会出现过敏症状，皮肤瘙痒红肿，几个小时之后就会好。这些问题让我很困扰，甚至影响了我的日常生活和社交活动。

有一天，我在网上搜索相关的信息，发现了京东健康的线上问诊服务。抱着试一试的心态，我选择了一个皮肤科医生进行咨询。医生很专业，先是让我发了照片，然后问了我一些关于皮肤出油、饮食习惯和作息时间的问题。最后，医生告诉我可能是痤疮引起的，并给出了口服盐酸米诺环素胶囊、维生素b6、涂抹甲硝唑凝胶和夫西地酸乳膏的治疗方案。同时，医生也提醒我要注意防晒，避免熬夜，少吃辛辣油炸刺激零食和甜食。

在治疗过程中，我也向医生咨询了关于脚底的痣。医生看了照片后，告诉我没有凸起的算痣，我的脚底痣看起来是和皮肤长在一起的，不需要特别处理。只是最近和朋友说起，他们让我赶紧弄掉，担心会癌变。医生安慰我说，没有不适症状，没有发生变化，一般不需要特别处理。只是如果有变化，例如颜色大小变了，就应该要去医院检查。

通过这次线上问诊，我不仅解决了自己的皮肤问题，还学到了很多关于皮肤保健的知识。医生也很耐心地解答了我的所有疑问，让我感到非常安心和放心。现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，希望自己的皮肤可以变得更好。