我是一位年轻的母亲，最近发现我的孩子脖子上长了小疙瘩和肉丝，心中不免焦急和担忧。起初，我以为只是普通的皮肤问题，可能是因为天气干燥或者洗澡不当引起的。但是，随着时间的推移，这些小疙瘩和肉丝并没有消退，反而越来越多。我开始四处求医，去过几家医院，医生们都说可能是皮炎，开了一些药膏和口服药物给孩子使用。然而，情况并没有好转，反而孩子的皮肤变得更加红肿和敏感。我感到非常无助和绝望，甚至开始怀疑自己的育儿能力。

一天，我在网上搜索相关的信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号，上传了孩子的照片和病史资料，等待医生的回复。没想到，医生非常专业和耐心，详细询问了孩子的病情和生活习惯，并给出了可能的诊断和治疗方案。医生告诉我，孩子的症状可能是脾虚血燥型湿疹，需要外用炉甘石洗剂和口服一些调理身体的药物，同时注意保持皮肤的清洁和湿润，避免过度刺激和摩擦。

我按照医生的建议给孩子进行了治疗，果然效果非常明显。孩子的皮肤逐渐恢复正常，红肿和肉丝也消失了。我深深感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业知识和人性化的服务。通过这次经历，我也意识到线上问诊的重要性和便捷性，尤其是对于一些常见的皮肤问题，可以省去很多时间和精力，直接得到专业的诊断和治疗建议。