我儿子小明今年4岁，最近总是揉眼睛，两只眼睛都红红的，尤其是下眼睑位置更为明显。左眼还出现了白色分泌物，像小丁丁一样，非常担心。带他去当地的**医院看眼科，医生说可能是过敏性结膜炎，需要用抗过敏的眼药水治疗。可是我一回到家就开始犯愁，孩子那么小，能用成人眼药水吗？我又不想再跑一趟医院，于是决定试试线上问诊。

在京东健康上，我找到了一个专业的眼科医生，向他描述了小明的症状，并上传了图片。医生很快就回复了，告诉我过敏性结膜炎的可能性很大，并建议用自来水温度的毛巾冷敷眼睑，每天三次，每次五分钟。同时，他还提醒我注意结膜囊内是否有异物，例如断睫毛等，需要用干净的棉签蘸取抗生素眼药水轻轻拭去。对于小明的白色分泌物，医生说这是过敏性结膜炎的常见症状之一，奥洛他定眼药水可以有效缓解这种情况。连续使用两周应该可以根治。

我感到非常安心，按照医生的建议去药店买了奥洛他定滴眼液。然而，药店的工作人员却告诉我这个药是成人用的，不适合小儿。他们拿出了一种其他的眼药水给我看，但我还是不放心，于是再次向医生咨询。医生坚持认为奥洛他定滴眼液可以用于小儿，并且没有区别于成人使用的版本。可能是药店人员不专业吧，我心想。

在医生的指导下，小明的症状逐渐缓解，白色分泌物也消失了。通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到高质量的医疗服务。以后遇到类似的问题，我一定会优先选择线上问诊。