我曾经是一名皮肤病患者，去年10月份开始在嘴角和眼皮出现了红肿和烂的情况。起初我并没有太在意，自行购买了一些药膏进行涂抹。然而，情况并没有好转，反而越来越严重。我的脸颊也开始红烫，耳朵也会烫，情绪激动的时候更是如此。眉毛、太阳穴和下巴都有瘙痒的感觉。于是我决定去医院就诊，医生诊断出我患有皮炎，并开了激素药膏进行治疗。虽然皮炎好了，但脸颊仍然红烫不退，医生又给开了液体敷料的喷雾和修护霜。可是这些药品也用完了，我的皮肤问题依然存在。

在这个过程中，我深深感受到了疾病带来的窘迫和焦虑。每天晚上五六点钟，我的脸都会像火烧一样红烫，耳朵也会烫。情绪激动的时候更是如此，简直就是一种折磨。为了解决这个问题，我开始寻找线上问诊的方法，希望能够得到专业的帮助。

通过京东健康的互联网医院，我找到了一个非常有经验的皮肤科医生。医生首先要求我提供清晰的皮损照片，并详细询问了我的病史和症状。然后，医生告诉我我的皮肤问题可能与脾虚湿热有关，需要进行相应的治疗和调理。医生开了一些口服药和外用药，并详细解释了使用方法和注意事项。同时，医生还推荐了一些修护霜和面膜，帮助我恢复皮肤的健康状态。

在医生的指导下，我开始了治疗和调理。每天晚上五六点钟，我会用复方黄柏涂剂进行冷湿敷，口服盐酸奥洛他定片和复方甘草酸苷胶囊。同时，我也注意了饮食和生活习惯，避免辛辣刺激性食物，减少长时间日晒和在热环境中逗留。经过一段时间的治疗和调理，我的皮肤问题逐渐得到了改善。脸颊不再红烫，耳朵也不再烫了。眉毛、太阳穴和下巴的瘙痒感也消失了。现在，我已经恢复了正常的皮肤状态，非常感谢医生的帮助。