我母亲是一位精神分裂症患者，已经30多年了。这些年来，我们一家人都在努力寻找最适合她的治疗方案。氯氮平片是她一直在服用的药物，效果非常好。然而，最近我们在沈阳市的医院里却买不到这种药了。听说可以在网上开药，我便急忙来到这个平台，希望能解决问题。

我在平台上搜索了相关的药物，结果显示需要上传就诊资料才能开具处方。我有些疑惑，为什么要这样？我和医生进行了交流，才知道这是因为国家对精神科药品的管理越来越严格了。线上只能复诊开药，需要有线下医院的就诊资料作为依据。虽然我理解这是一种保护措施，但对于我们这些需要长期服药的家庭来说，真的很不方便。

我母亲的病情稳定，需要的只是续方。每次去医院都要排队挂号、等待就诊，耗费大量的时间和精力。更何况，氯氮平片这种药物并不是所有医院都有的。我们之前在五台山医院就诊，医生开的就是这种药。可现在，五台山医院也买不到了。我们只能四处奔波，寻找其他医院有没有这种药。

我向医生表达了我的困扰，医生很耐心地解释了情况，并且告诉我如果有购药记录，可能会有所帮助。于是我赶紧回家翻找了之前的购药记录，果然找到了四次的购买记录。可是，医生仍然说需要上传就诊资料。这种感觉就像在大海中找到了救命稻草，却被告知不能使用一样，非常的失望和无助。

我甚至想过，如果这次开不了药，15元的问诊费就白花了。可医生还是坚持要求我上传就诊资料。最后，我只好妥协，准备去医院重新开具处方。整个过程让我感到非常的窘迫和焦急。希望平台能够考虑到我们这些特殊情况的患者，提供更加便捷的服务。