我从小就对自己的皮肤很自信，直到一周前，我的脸上和手臂上开始出现红痒疼的皮疹。起初，我以为只是过敏或者蚊虫叮咬，没太在意。但随着时间的推移，皮疹越来越严重，像毛囊炎一样。每当我一摸，皮肤就会疼痛难忍，甚至影响了我的日常生活和工作。我开始感到焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。打开京东健康的APP，输入我的症状，很快就匹配到了一个皮肤科医生。我们进行了一次视频问诊，医生详细询问了我的病史和生活习惯，并根据我的描述和照片，初步判断我可能是脾虚血燥型湿疹引起的皮肤问题。

医生告诉我，这种湿疹通常会在皮肤干燥、缺乏营养的情况下出现，尤其是在秋季。我的面部有几个痘痘也可能是这个原因。医生建议我使用一些滋润皮肤的药膏，并且要注意饮食，避免辛辣刺激食物和肥肉甜食。同时，医生还给我开了一些中药方子，帮助我调理身体内部的环境。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果很好。皮疹逐渐消退，痘痘也减少了很多。更重要的是，通过这次线上问诊，我学到了很多关于皮肤保健和中医调理的知识。现在，我已经成为京东健康的忠实用户，每当有健康问题，都会第一时间来这里寻求帮助。