我一直以为自己身体很好，直到那天我开始发烧38.5度，伴随着咳嗽和全身乏力。起初，我并没有太在意，认为只是普通的感冒。但是当我用试纸检测出新冠阳性反应时，我的心一下子就沉了下去。作为一个有工作和家庭的人，我不能就这样放任不管，必须尽快找到有效的治疗方法。

我决定尝试线上问诊，打开了京东互联网医院的APP，选择了呼吸内科专家进行咨询。医生很专业，详细询问了我的症状和既往病史，并且建议我购买一种新冠特效药。可是当我问他是进口的还是国产的时，他却说需要麻烦开盒先偌特韦，这让我感到很困惑和无助。更糟糕的是，医生告诉我他们医院没有这种药，需要我自己去买。

我点击了医生提供的链接，发现是京东健康的商品页面，但我对这个药并不了解，无法判断是否适合我。于是我再次向医生求助，希望他能给我一些用药建议或开具处方。然而，医生却说具体信息我需要问客服，或者去实体医院就诊。这种态度让我感到很失望和不满，仿佛我只是一个普通的顾客，而不是一个需要帮助的病人。

在与医生的交流中，我意识到线上问诊虽然方便，但也存在一些问题。首先，医生可能无法全面了解我的病情，导致给出的建议不够准确。其次，线上平台上的药品信息可能不够详细，需要我自己去做更多的研究和判断。最后，线上问诊的服务质量和态度也参差不齐，不能完全依赖。

最终，我还是选择了去实体医院就诊。医生对我进行了详细的检查和诊断，开具了适合我的药方，并且耐心地解释了每种药的作用和注意事项。虽然过程比线上问诊麻烦了一些，但我觉得这才是真正的医疗服务，能够让我安心和放心。