我是一位焦虑的母亲，我的孩子最近总是便秘和早起有鼻涕。作为一位在成都市的上班族，时间总是那么紧张，带孩子去医院也不是件容易事。更何况，孩子一日三餐都在学校吃，我总担心他营养不均衡，影响了他的健康。上周我尝试给他每天喝一瓶牛奶，结果便秘问题更严重了。他的体重也一直不见长，我真的很着急。

在朋友的推荐下，我决定试试京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频连线，我遇到了一个非常专业的医生。医生首先安慰我说便秘和慢性鼻炎是很常见的儿童问题，然后详细询问了孩子的饮食和生活习惯。医生告诉我，牛奶可能会加重便秘，而不是解决问题。对于孩子的脾虚便秘，医生建议我给他服用神曲消食口服和双歧杆菌四联来调理脾胃。同时，医生也解释了慢性鼻炎的成因，提醒我需要注意孩子的日常护理，避免过敏原和保持室内空气清新。

我按照医生的建议给孩子进行了调理，果然效果显著。孩子的便秘问题得到了缓解，鼻涕也减少了很多。更重要的是，医生还教会了我如何正确地给孩子补锌，避免了我之前的错误做法。整个线上问诊过程非常顺利，医生也很有耐心地回答了我的所有问题。我真的很感激京东互联网医院的存在，它让我在家就能得到专业的医疗建议和帮助。