我一直以为自己已经过了青春期的痘痘问题，直到去年开始，下巴两侧的皮肤变得异常敏感，经常会有小鼓包冒出来。起初我并没有太在意，偶尔用一些祛痘产品试图解决问题。但是这些方法都没有效果，反而情况越来越严重，鼓包变成了大红包，按压出来的白色东西也越来越多。我的心情变得越来越焦虑，担心这会影响我的工作和社交生活。

在西安市的某一天，我决定寻求专业的帮助。我听说过互联网医院和线上问诊，于是选择了这个渠道。通过文字和图片的交流，我向医生描述了我的症状和困扰。医生很耐心地询问了我的整体情况，包括是否有过敏史、慢性疾病史等，并且提醒我如果是首次就诊，需要注意不能做医学诊断，只能提供医学建议。

医生告诉我，我的情况可能是痤疮引起的，建议我去线下医院检查。由于工作繁忙，我暂时无法抽出时间去医院，医生便推荐了一些常用的药物给我试用。白天使用某种乳膏，晚上使用某种凝胶，外用药物的同时，医生也建议我口服多西环素胶囊来加速治疗。医生还特别强调了用药安全和注意事项，例如清淡饮食、忌辛辣刺激类食物、适量运动等等。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始并没有明显的改善，但我坚持按照医生的建议使用药物和调整生活习惯。一个月后，我的下巴两侧的痘痘开始减少，皮肤也变得光滑了许多。我的心情也随之好转，重新找回了自信。