我是一名普通的上班族，平时工作压力大，生活节奏快，很少有时间关注自己的身体。直到3月19日早上，我发现自己脸上长了一个讽刺，20日在美容院简单处理后，21日脸部肿大并伴有硬块，情况变得越来越糟糕。去医院皮肤科做了血常规检查，医生开了口服头孢及外用夫西地酸乳膏，并建议每天照红光。但是，三天过去了，我的脸部肿胀和硬块丝毫没有减轻，反而越来越严重，连张口都变得困难。这种情况让我感到非常窘迫和焦急，影响了我的日常生活和工作。

在这种情况下，我决定尝试线上问诊，于是我来到了京东互联网医院。医生非常认真地听取了我的主诉，并查看了我上传的照片和化验单。他们告诉我，我的舌面有一些脾虚的情况，可能需要配合一些滋阴健脾的药物调节免疫。同时，医生也建议我使用复方黄柏液涂剂进行湿敷，帮助软化硬块，促进消退。他们还提醒我，局部不要往里挤压，外边的脓液可以用无菌棉签干的擦拭，避免感染扩散。

我对医生的建议非常感激，尤其是他们推荐的中药效果不错。医生也关心我的身体状况，询问我是否有其他不适症状。于是我向他们描述了我经常口苦，手心脚心出汗，最干是不是和脾虚有关。医生解释说，手心足心发热吗 口苦是有肝火，肝郁乘脾会造成脾虚有关系的。他们建议我通过八段锦来改善循环，缓解上热下寒的症状。

我深深感受到了线上问诊的便利和高效，医生不仅提供了专业的医疗建议，还关心我的整体健康状况。他们的回复非常快，解决了我的很多疑惑。现在，我正在按照医生的建议进行治疗，希望能够早日康复。