我是一名在镇江市工作的白领，平时生活节奏快，压力大。半个多月前，我开始感到耳朵痒，起初并没有太在意，只是用棉签掏了掏。然而，情况逐渐恶化，耳朵不仅痒，还开始流黄水。这种黄水让我非常不舒服，总是想去清理，但越清理越多。更糟糕的是，最近我发现自己的听力模糊了，仿佛有什么东西堵住了耳朵一样。这种感觉让我非常焦虑和窘迫，担心自己会因此失聪。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

我首先尝试了线下医院的就诊方式，排队等待的时间长得让人心烦，医生也只是简单地开了一些药和滴耳液，告诉我回家好好休息。可我按照医嘱做了，仍然没有任何改善。反而，耳朵的症状越来越严重，黄水流得更多，听力也变得更加模糊。我的工作和生活都受到了影响，无法集中精力，甚至开始影响我的社交活动。

在朋友的推荐下，我尝试了京东健康的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生详细描述了自己的症状。医生非常耐心地听我讲述，并进行了初步的诊断。他们告诉我可能是中耳炎，并且有分泌物堵塞，需要进行外耳道清洗和使用一些药物治疗。医生还特别强调了保持好心情的重要性，因为咽喉炎有时与情绪有关，避免情绪波动可以帮助我更快地康复。

我按照医生的建议，先用过氧化氢清洗耳朵，然后滴入左氧氟沙星滴耳液。同时，我也开始注意自己的饮食和作息，避免辛辣刺激食物和受凉。对于喉咙老发炎的问题，医生开了一些柴芩清宁胶囊和蓝芩口服液给我，帮助我缓解症状。虽然这些药物不能完全治愈我的疾病，但至少可以让我在等待康复的过程中不那么痛苦。

通过京东健康的线上问诊服务，我不仅得到了专业的医疗建议，还节省了很多时间和精力。医生们的态度也非常亲切和耐心，让我感到很安心。现在，我的耳朵和喉咙都在逐渐恢复中，希望我的经历可以帮助其他有类似问题的人尽早寻求帮助，避免疾病的恶化。