我还记得那天晚上，前天晚上，我在家里不小心踢了一脚门，结果小腿和脚踝就扭伤了。疼痛感如同电击一般，瞬间让我瘫坐在地上。第二天一早，我就决定去看医生，毕竟我不能让这个伤影响我的工作和生活。于是我选择了在京东健康上进行线上问诊，希望能快速得到专业的建议。

我提交了我的症状和拍摄的X光片，等待了两天，终于收到了医生的回复。然而，医生只说了6句话，简短得让我有些失望。虽然他说我是三踝骨折，需要手术治疗，但并没有详细解释手术的过程和可能的风险。我开始感到焦虑和无助，担心手术会对我的身体造成不可逆的影响，或者会有严重的后遗症。同时，我也在想，为什么医生的回复这么简短？难道他不关心我的健康吗？

我决定再次联系医生，希望能得到更详细的解释和建议。经过几次沟通，医生终于告诉我，手术是打钢板螺钉的，属于常规手术，不是必须要取的钉子，根据情况而定。听到这些，我才稍微放心了一些。然而，我还是想知道更多关于手术的信息，毕竟这是涉及到我身体健康的大事。

在这过程中，我也意识到线上问诊虽然方便，但有时候并不能完全满足我们的需求。我们需要的是更详细、更专业的解释和建议，而不是简单的几句话。所以，我决定去医院进行面对面的咨询和治疗。通过与医生的深入交流，我终于了解了手术的全过程和注意事项，也得到了针对性的康复计划。

这次经历让我明白，疾病不仅仅是身体上的折磨，更是心理上的煎熬。我们需要的是专业、耐心的医生，而不是匆忙的几句话。希望我的经历能提醒大家，在选择线上问诊时，也要注意医生的服务质量和态度，切勿因为省钱或者方便而忽视了自己的健康。