我是一名60岁的退休教师，平日里喜欢散步和打太极拳来保持身体健康。然而，最近我发现自己的膝盖疼痛越来越严重，尤其是在行走和上下楼梯时。这种疼痛让我感到非常窘迫和焦急，因为我担心自己无法再像以前那样自由活动，甚至可能需要依赖拐杖或轮椅。

我决定寻求专业的医疗帮助，但由于我居住在西安市，去医院排队等待看病的时间非常长。于是，我尝试了线上问诊，通过京东健康平台联系了一位医生。医生很友善地要求我发送核磁共振的二维码和X光片，以便更好地了解我的病情。我将这些资料发送给医生，并等待他的回复。

医生告诉我，我的内外侧半月板都有损伤，右膝关节内侧间室的软骨可能磨损比较严重，这会导致腿内侧很疼。他建议我可以做一个矫形手术把腿做直，或者做内侧关节的置换手术，叫做单髁置换。我问医生这两种手术的效果如何，医生说截骨矫形手术可以解决磨损和半月板撕裂的问题，而单髁置换手术则可以更好地保留膝盖的自然结构和功能。

我对这两种手术都感到有些犹豫，毕竟我之前在红会医院看过两次，第一次推荐单髁置换，第二次推荐截骨矫形。医生理解我的困惑，并建议我去找红会的丁勇主任进行进一步的咨询和评估。同时，他也提醒我说，核磁共振的结果应该不需要重新做了。

在与医生的交流中，我感受到了线上问诊的便利和高效。医生可以根据我的具体情况给出专业的建议，而我也可以在家中舒适地进行问诊，避免了长时间的等待和奔波。最终，我决定按照医生的建议去红会医院进行进一步的检查和治疗。