我是17个月大男宝的妈妈，最近我发现他的口水疹反复破，额头和手也痒得厉害。从小他的皮肤就不太好，总是红红的，痒痒的。我们一家人都很着急，带他去过几家医院看皮肤科，医生们都说是湿疹，给开了一些药膏和口服药，但效果不明显。每次一挠就破，破了又流黄水，真是让人心疼不已。晚上睡觉时他总是抓挠，影响他的睡眠，也让我们跟着心焦。我们尝试了各种方法，包括换洗衣粉、避免接触过敏原、涂抹保湿乳等，但都没有改善他的症状。直到我在网上搜索到了“脾虚血燥型湿疹”，才意识到可能是这个原因导致的。于是，我决定在京东健康上寻求专业的线上问诊帮助。

我选择了一个皮肤科医生，上传了宝宝的照片和详细的病史。医生很快就回复了，告诉我宝宝的症状考虑是特应性皮炎，并给出了详细的治疗方案。医生建议我们避免食用辛辣食物和海鲜，洗澡水温度要控制在32至37度，洗澡时间不能超过五分钟。最重要的是要做好保湿工作，使用不含香精的润肤剂，每天涂抹两次。对于破皮的地方，医生推荐使用百多邦软膏进行消炎和修复。同时，医生还开了一些口服药物来缓解宝宝的瘙痒症状。整个问诊过程非常顺畅，医生也很耐心地解答了我的问题。我对京东健康的服务非常满意，感谢他们提供了这样一个便捷的平台，让我们可以在家就得到专业的医疗帮助。