作为一位新手妈妈，我总是小心翼翼地照顾我的宝宝。然而，最近我发现他的屁眼红肿并且有裂口，我心急如焚，不知道该怎么办。每次换尿布时，他都会哭闹不止，令我更加担忧。我曾尝试使用一些市面上的护肤产品，但情况并没有改善。于是，我决定寻求专业的帮助。

我在京东健康上找到了一位经验丰富的儿科医生，通过线上问诊，他很快就确定了宝宝的病情是肛裂。医生耐心地解释了肛裂的常见症状和治疗方法，并推荐了一种中医辨证为脾虚湿盛痔疮的方案。虽然我对中医不是很了解，但医生详细的解释让我感到安心。

医生建议我使用复方黄柏液进行坐浴，每天两次，连续一周。对于4个月大的宝宝是否可以坐浴，医生也给出了肯定的答复，并指导我如何正确地操作。除了坐浴，医生还推荐了一种肤痔清软膏来涂抹患处，帮助缓解症状。

在治疗宝宝肛裂的同时，医生也注意到了宝宝脸上的湿疹。他告诉我，湿疹的治疗需要注意保持皮肤的湿润度，并推荐了一些适合宝宝的洗液和润肤露。医生还强调了不要搓揉患处的重要性，以免加重病情。

通过这次线上问诊，我不仅解决了宝宝的肛裂问题，还学到了很多关于宝宝皮肤护理的知识。医生的专业和耐心让我非常感激，尤其是在这个特殊的时期，线上问诊为我节省了很多时间和精力。