我是一位17岁的女孩，住在杨浦区。最近一周多来，我一直感到耳朵疼痛和喉咙疼痛，尤其是右侧耳朵。这种疼痛让我非常不舒服，影响了我的日常生活和学习。起初，我以为是普通的感冒引起的，但疼痛持续不减，甚至有时候会出现耳鸣的症状。我开始担心这是否是肾虚的表现，因为我曾经在网上看到过类似的说法。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了在京东健康上进行线上问诊。首先，我向医生描述了我的症状和疑虑。医生非常耐心地听完了我的描述，并且问了一些关于诱因和其他症状的问题。通过对话，我了解到我的耳朵疼痛可能是咽喉问题引起的反射性耳痛，而不是肾虚的症状。医生还提醒我注意过敏性鼻炎的关系，因为我有过敏性鼻炎的病史。

医生建议我去医院检查一下咽喉和耳部情况，以便更准确地诊断和治疗。同时，他也给了我一些暂时缓解症状的方法，包括多喝水，保持充足的休息时间，口服解热镇痛抗炎药等。虽然我无法在此次问诊中获取处方，但医生告诉我可以在当地药房购买对乙酰氨基酚来缓解疼痛。

在整个问诊过程中，我感受到了医生的专业和关心。他的解释让我明白了自己的病情，并且提供了实用的建议。通过这次线上问诊，我也体验到了互联网医院的便利和高效。无需排队等待，只需要在家中就可以得到专业的医疗指导。