我妈67岁了，最近因为HPV感染引起的宫颈问题和外阴疣体让她非常焦虑。我们去了一家医院看了好久，花了不少钱，但情况并没有好转。医生给的诊断是低级别上皮内病变，告诉我们不需要处理。可我妈的外阴也有疣，阴道里也有，医生说这些是尖锐湿疣，需要看皮肤科并可能进行冷冻治疗去除疣体。我们对此感到困惑，尖锐湿疣和上皮内病变是不是同一个问题？为什么一个需要治疗，一个不需要？

在无尽的担忧和疑问中，我们决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们与一位专业的医生进行了交流。医生很耐心地解释了这两个问题的区别，并且告诉我们不需要治疗病毒本身，只需要针对病变进行处理。对于我妈的外阴疣体，医生建议我们去皮肤科看一下，可能需要进行冷冻治疗。至于宫颈的上皮内病变，医生说定期复查就可以了，多数人都不会进一步发展。我们也向医生咨询了HPV病毒的治疗问题，医生表示目前没有针对病毒的药物，锻炼提高自身抵抗力才是最重要的。我们对医生的解释感到非常满意，终于有了明确的方向。虽然我们已经花了不少钱在治疗上，但我们决定再去东城区的医院看看，希望能找到更好的解决方案。