我是一个焦虑的母亲，我的小女儿最近总是抓挠她的手指，尤其是右手的无名指。起初我以为她只是在玩耍，但随着时间的推移，我发现她的指甲盖开始分离，指甲上出现了凹陷小坑，甚至还有些红肿。作为一个不懂医学的普通人，我开始感到非常的恐慌和无助。每次看到她疼痛的表情，我都心如刀绞，恨不得立即找到解决办法。然而，福州市的医院排队等候时间太长了，我又不想让她在医院里感染其他疾病。于是，我决定尝试线上问诊，希望能得到专业的帮助。

我在京东健康上找到了一个皮肤科医生，他非常耐心地听取了我的描述，并要求我提供更多的信息和照片。虽然我有些紧张和担忧，但他的专业态度和温暖的语气让我放松了下来。经过一番详细的询问和分析，他告诉我可能是甲分离、甲营养不良伴有甲沟炎，并建议我们去当地医院做进一步的检查。他的回复虽然简单，但却让我有了方向感和希望。

在等待线下检查的过程中，我开始思考为什么我会选择线上问诊。首先，线上问诊可以节省时间和精力，避免了在医院里长时间等待的痛苦。其次，线上问诊可以让我们更方便地与医生沟通，尤其是在疫情期间，减少了不必要的接触和感染风险。最后，线上问诊也可以让我们更好地了解自己的病情，做出更明智的决策。

我和我的小女儿最终去医院做了检查，结果证实了医生的初步诊断。医生给她开了一些药物，并教我如何正确地护理她的手指。现在，她的病情已经有所好转，我也从中体会到了线上问诊的重要性和便利性。感谢京东健康和那位无名的医生，他们让我在最需要的时候得到了及时的帮助和支持。