我记得那天晚上，我的女儿突然开始发烧，温度计显示39.3度。我心急如焚，连忙给她穿上衣服，拿毛巾给她擦拭额头。她的下嘴唇也开始发抖，眼泪不停地流，我担心极了。随后，她开始流清涕，手脚冰凉，我赶紧给她泡脚，试图降低体温。然而，情况并没有好转，反而越来越严重，体温甚至升到了40度。我不敢再耽搁，立即打开京东健康的线上问诊平台，寻求专业医生的帮助。

在与医生进行了详细的沟通后，医生告诉我孩子可能是上呼吸道感染，考虑到病毒感染的可能性大，首先需要多喝水补液和使用退热药物。对于流清涕和下嘴唇发抖的症状，医生表示可以继续观察，不需要特别用药。医生还提醒我，如果情况持续恶化或者出现黄涕脓涕等症状，可能需要考虑合并细菌感染，届时可以给予抗生素治疗。

我按照医生的建议给孩子服用了药物，并且注意了饮食调理。医生特别强调了孩子内热脾虚的情况，建议我给她吃一些清淡易消化的食物，避免辛辣刺激的食物。同时，医生也提醒我要注意孩子的休息，保持室内空气流通，避免交叉感染。

经过几天的治疗和调理，孩子的体温终于降了下来，其他症状也逐渐消失。我非常感激京东健康的线上问诊服务，能够在我最需要的时候提供专业的帮助。这种便捷的医疗方式不仅节省了我的时间和精力，也让我在家中就能得到高质量的医疗服务。