我是一位年轻的妈妈，最近我遇到了一个让人非常焦虑的问题。我的小孩突然出现了疹子和耳朵肿胀，作为一个普通人，我并不知道这意味着什么。起初，我以为只是普通的皮肤过敏，可能是因为吃了什么不该吃的东西或者接触了某种过敏原。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。昨晚，他的睡眠质量非常差，整夜都在翻来覆去，今天早上醒来后，我发现他的耳朵肿胀得厉害，头皮后面也有一些红斑。我心急如焚，立即开始在网上搜索相关信息，希望能找到一些解决方案。经过一番搜索，我发现可能是过敏性荨麻疹，需要抗过敏药物治疗。于是，我来到了京东健康的互联网医院，通过线上问诊的方式向医生求助。

在与医生的交流中，我上传了小孩的照片，并描述了他的症状。医生非常专业，仔细地询问了我一些问题，包括小孩的耳朵是否肿胀明显，头皮后面的红斑摸起来是平的还是凸起的等等。医生告诉我，可能是丘疹性荨麻疹或者螨虫过敏性皮炎，并推荐了一些抗过敏的药物。虽然我之前对这些疾病并不了解，但医生耐心地解释了每一种可能的原因和治疗方案，让我感到非常安心。

我也向医生提出了小孩上个月得过川崎症，打了丙球蛋白，近期一直在吃药的问题。医生说这次过敏可能和之前免疫力下降有关，但可以使用药物治疗。医生还建议我使用地奈德乳膏外涂，如果再次出现红斑或者小丘疹。医生告诉我，弱效激素短期使用一周之内一般不良反应很小，不用担心。

在医生的指导下，我给小孩服用了抗过敏药物，并注意了饮食上的禁忌。虽然小孩的症状有所缓解，但我仍然非常担心，害怕他再次复发。于是我又向医生咨询了一些问题，包括是否可以吃虾，是否需要继续服用抗过敏药物等等。医生再次耐心地回答了我的问题，并提醒我如果小孩的皮疹控制不住，需要及时去医院皮肤科就诊，查血常规和C反应蛋白，根据情况加用激素和抗生素治疗。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业性。尤其是在面对突发疾病时，能够及时得到医生的指导和建议，避免了许多不必要的麻烦和担忧。同时，我也意识到了作为家长的责任，需要更加关注小孩的健康，及时发现和处理问题。感谢京东健康的医生们，他们的帮助让我度过了一个非常难熬的时期。