我是一个23岁的女生，最近总是被耳朵上面的瘙痒困扰。起初我以为是冻疮，因为我经常骑车出行，耳朵没有很好地保护。可是一直到现在，耳朵上面的痒感还没有消失，反而有时候会变得更强烈，甚至伴随着热热的感觉。我开始担心这是不是什么严重的皮肤问题，于是决定寻求专业的医生帮助。

我选择了在京东健康上进行线上问诊，毕竟方便快捷。首先，我上传了一张照片给医生，但医生回复说光线太暗，无法看清细节。于是我又尝试了几次，终于拍到了一张稍微清晰的照片。医生看了之后，问我有没有疼痛感，我说有的。然后医生又问我有没有破溃和渗出，我说有的。医生告诉我如果是冬天开始出现的，那可能是冻疮，但由于照片太模糊，无法确定具体的诊断和治疗方案。

我心中一阵窘迫和焦急，毕竟我一直以为这只是一个小问题，没想到可能需要去医院面诊。医生安慰我说不用太担心，先挂皮肤科看，如果红肿明显就尽快去医院面诊。听了医生的建议，我决定去医院看看。虽然我很害怕，但我也知道只有通过专业的检查和治疗，才能真正解决这个问题。

在等待医生回复的过程中，我又想起了自己曾经的两性故事。有一次和男友在一起，使用了一些情趣用品，结果第二天就发现下体出现了红疹和瘙痒。我当时非常尴尬和害怕，担心是性病。于是我们一起去了一家隐私性很好的医院进行检查。医生告诉我们这是因为过敏引起的，给我们开了一些抗过敏的药物，并且建议我们在使用情趣用品时要注意清洁和选择合适的产品。我们听从了医生的建议，很快就恢复了正常。

回想起那次经历，我意识到无论是身体上的小问题还是大问题，都不能忽视。只有通过专业的医疗服务，才能真正保护自己的健康和安全。所以我非常感谢京东健康提供的线上问诊服务，让我在家就能得到初步的诊断和建议。同时，我也要提醒大家，千万不要因为尴尬或者害怕而不去看医生，健康是最重要的。