我是一位焦虑的母亲，我的孩子小明最近总是反复流鼻涕、咳嗽。起初我以为只是普通的感冒，给他吃了些感冒药和止咳药，但症状并没有明显好转。每天晚上，小明都被咳嗽和鼻塞折磨得无法入睡，我也跟着他一起担忧和失眠。他的姐姐小红也出现了类似的症状，家里一片混乱。

我决定寻求专业的帮助，于是打开了京东健康的APP，选择了线上问诊。很快，我就被分配到了一位经验丰富的医生。通过对话，我向医生描述了小明的症状，包括流鼻涕、咳嗽、鼻塞不透气，晚上体温37.1度等。医生耐心地听完了我的描述，并询问了更多的细节，例如鼻涕的颜色和质地，以及小明是否有其他不适感。

医生告诉我，小明的症状可能是由上呼吸道感染引起的，建议我们继续使用消积药和头孢，同时增加雾化治疗和酮替芬片的使用。医生还提醒我，如果小明的症状没有好转，或者出现了新的不适，应该及时到医院做进一步的检查。

我按照医生的建议给小明进行了治疗，并且每天都关注他的症状变化。虽然小明的症状有所缓解，但我仍然很担心，于是第二天下午我带他去了一家大型综合医院做了详细的检查。医生再次确认了小明的诊断，并给出了一些额外的建议，例如多洗鼻子和注意休息。

在这个过程中，我深刻体会到了线上问诊的便利和重要性。它不仅可以在家中就得到专业的医疗建议，还可以节省时间和精力，避免不必要的排队和等待。同时，我也意识到，线上问诊并不能完全替代传统的医院就诊，尤其是当孩子的症状严重或者复杂时，还是需要亲自到医院进行面对面的诊断和治疗。

总的来说，京东健康的线上问诊服务让我在关键时刻得到了及时的帮助和指导，缓解了我的焦虑和担忧。它是一种非常有用的医疗资源，值得我们去尝试和利用。