我妈的膝盖问题已经困扰了她很长一段时间。起初只是偶尔的疼痛，但随着时间的推移，疼痛变得越来越频繁，甚至影响到了她的日常生活。有一天，我注意到她走路时一条腿明显比另一条腿高，仿佛在上坡。这种情况让我非常担心，于是我决定带她去看医生。

由于我们住在西安市，交通并不便利，所以我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。我们很快就与一位专业的医生取得了联系。医生询问了她的主要不适症状，包括膝盖疼痛和走路时的坡度。我妈告诉医生，走平路也会疼，尤其是下楼梯时更为明显。医生建议先进行保守治疗，避免劳累，少走路，不干活，避免久坐久站，以休息为主。同时，医生推荐了一些药物，包括塞来昔布、迈之灵和盐酸氨基葡萄糖，用于缓解症状。医生还强调了锻炼膝关节周围肌肉力量的重要性，特别是直腿抬高这个动作。

在问诊过程中，我妈也提到了她体重155斤，身高160，是否与体重有关。医生肯定了这一点，并表示需要控制体重，减轻膝盖的负担。我妈苦笑着说她控制不了自己的嘴，医生则劝告她必须要控制一下，否则病情可能会恶化。最后，医生总结说从目前来看，病情还不算严重，但仍需要先进行保守治疗，观察效果如何。

我妈的病情是膝盖半月板损伤，医生解释说这是由于骨性关节炎引起的。炎症会导致关节积液，而寒冷则是诱因之一。听了医生的解释，我妈不禁感叹自己平时太不注意保暖了。医生再次强调了保守治疗的重要性，并表示如果病情没有好转，可能需要进一步的检查和治疗。

整个线上问诊过程非常顺利，医生给出的建议也很详细。我妈对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议进行治疗。我们也意识到，通过互联网医院进行线上问诊，不仅可以节省时间和精力，还可以在家中就得到专业的医疗建议和指导。这种方式对于像我们这样生活在大城市的老年人来说，简直是福音。