我妈妈在20年前做了全口假牙，起初还好，时间久了就开始出现问题。假牙下边的骨头吸收改变，导致假牙不再适合她的口腔，吃东西时总是感觉不舒服。更糟糕的是，长期的不适引发了口腔溃疡，疼痛难忍，影响了她的日常生活。我们曾尝试过各种方法，包括吃维生素、清肺抑火片等，但都没有明显的效果。直到有一天，我在网上发现了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。

我选择了一个口腔科的医生，详细描述了我妈妈的情况。医生很耐心地解释说，假牙长时间使用会导致骨头吸收，需要重新做假牙才能解决问题。由于经济条件有限，我妈妈不太愿意接受这个方案。医生也理解我们的困难，建议我们可以先用人表皮生长因子凝胶涂抹溃疡面来缓解疼痛，并开具了处方。同时，医生还提醒我们，如果有条件，种牙是最好的选择，虽然成本较高，但效果更好。整个问诊过程非常顺利，医生专业、细心，解决了我们的疑惑和问题。现在，我妈妈的口腔溃疡已经明显好转，我们也在考虑是否重新做假牙。

这次线上问诊让我深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。无论是哪个科室，医生都能给出科学、合理的建议，帮助我们更好地管理健康。特别是在疫情期间，线上问诊更是成为了一种安全、有效的就诊方式。感谢京东互联网医院，让我们在家就能享受到优质的医疗服务。