我是一名平凡的上班族，日复一日的工作让我忽视了自己的健康。直到有一天，我发现自己的右脚后跟肿胀，骨头有点突出，按一下就疼。起初，我并没有太在意，认为只是因为长时间站立或走路造成的。然而，随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至影响了我的正常生活。每次走路都需要小心翼翼，生怕一不小心就会加重疼痛。这种窘迫和焦急的感觉让我开始寻求专业的医疗帮助。

在衡水市的一家医院，我拍了片子，医生告诉我骨头没有问题，可能是软组织炎症引起的。他们开了一些药物给我，但我并没有按时服用，总是觉得自己能扛过去。结果，半年过去了，我的脚后跟依然肿胀，骨头突出，疼痛感也没有减轻。于是我决定尝试京东互联网医院的线上问诊服务。

通过京东健康的平台，我与一位经验丰富的医生进行了在线交流。医生详细询问了我的症状和病史，并且查看了我之前拍的片子。他们告诉我，我的情况可能是跟腱炎或者足底筋膜炎引起的，需要拍片子来确定具体原因。同时，医生也安慰我说，应该不是什么大病，只要及时治疗，多休息，避免过度使用脚部，就能恢复健康。

我按照医生的建议，重新拍了片子，并且开始使用他们推荐的药物进行治疗。同时，我也调整了自己的生活习惯，尽量减少长时间站立或走路，多做一些脚部放松的运动。经过一段时间的治疗和调理，我的脚后跟的疼痛感逐渐减轻，肿胀也消退了不少。现在，我已经恢复了正常的生活和工作状态，感谢京东互联网医院的医生们为我提供的专业帮助和指导。