我是一位新手妈妈，宝宝刚满3个月。最近，我发现她总是流眼泪，揉眼睛，甚至眼睛肿了起来。我心急如焚，担心她的眼睛出了什么问题。于是我开始在网上搜索，想找到一些解决办法。然而，信息太多太杂，我根本不知道该相信哪一个。直到我在京东健康上找到了一位专业的眼科医生，他的回复让我放下了心。

我向医生描述了宝宝的症状，医生非常耐心地听完并要求我发送一张宝宝眼睛的照片。通过照片，医生初步判断宝宝可能是泪道阻塞还没有完全好，并且现在又有点结膜炎。听到这个，我不禁感到一丝窘迫，毕竟我之前尝试过按摩宝宝的眼睛，但似乎并没有起到太大的作用。医生告诉我，揉眼睛可能会加重结膜炎的症状，并且建议我挂普通眼科进行进一步的检查和治疗。

医生还推荐了一种滴眼液，虽然他强调了线下就诊的重要性，但我还是决定先试试看。毕竟，作为一名新手妈妈，我总是希望能尽快解决宝宝的问题。医生也很理解我的心情，详细解释了滴眼液的使用方法和注意事项，并且告知我如果宝宝的症状没有改善，一定要及时去医院就诊。

在这次线上问诊中，我深刻体会到了互联网医院的便利性。尤其是对于像我这样忙碌的新手妈妈来说，能够在家中就得到专业的医学建议，真的太好了。同时，我也意识到，线上问诊并不能完全替代线下就诊，特别是对于一些复杂的疾病，还是需要去医院进行详细的检查和治疗。