我总是感冒，血相低，心脏也不好。每次去医院，医生都说是因为免疫力低下，给我输白蛋白，开一些药。但是，我的情况并没有好转。反而，一月份的检查结果和这次相比有所下降。我的心脏在三年前就做了瓣膜置换术，医生说可能是结缔组织病或血液病引起的。为了更好地了解我的病情，我决定在网上找一位专业的医生咨询。通过京东健康的线上问诊平台，我联系到了一位经验丰富的医生。

医生非常耐心地听完了我的描述，并查看了我的检查报告。他告诉我，我的症状可能与肾虚体虚湿气重、脾胃湿寒、免疫力低有关。这些问题都可能导致全血细胞减少、免疫指标异常、心脏不适、骨髓结果浆细胞增高、免疫电泳轻链增高、c125糖抗原升高等情况。医生建议我去大的三甲综合医院做进一步的检查和治疗，不能排除结缔组织病、血液病如骨髓瘤再障等的可能性。

我感到非常窘迫和焦急，毕竟心脏和血液都是人体的重要器官。医生安慰我说，虽然现在还不能确定具体的病因，但是只要及时治疗，还是有希望的。同时，他也提醒我，药物治疗最好是在确诊之后再进行，否则可能会有副作用。

我决定听从医生的建议，去三甲综合医院做更深入的检查。经过一段时间的住院治疗，我的病情有所好转。医生说，我的白细胞中性粒细胞减少是导致我容易感冒和感染的主要原因。他们给了我一系列的药物和调理方案，包括小剂量的激素和免疫制剂，但强调必须在医生指导下使用。

我非常感谢这位医生和京东健康的线上问诊平台。他们让我在不出门的情况下就能得到专业的医疗建议，避免了我在小医院被误诊的风险。现在，我每天都按照医生的嘱咐进行调理，希望能早日康复。