我是一位年轻的妈妈，最近我发现我的一岁多的宝宝嘴唇内侧白白的，非常担心。起初，我以为是他吃饼干留下的痕迹，但随着时间的推移，这个情况并没有改善。宝宝总是舔嘴巴，有时候还咬下唇，令我非常焦虑。我带他去本地的医院口腔科看诊，医生却没有认真检查就说不是鹅口疮，理由是鹅口疮会影响宝宝吃饭。然而，我在儿保大夫那里得到了不同的答案，他告诉我鹅口疮并不会影响宝宝吃饭。这种矛盾的信息让我更加困惑和不安。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了交流。医生非常耐心地询问了宝宝的症状和日常习惯，并且要求我拍摄了宝宝口腔的照片。虽然我有些紧张和尴尬，但医生并没有因此而不耐烦。相反，他给了我非常详细的解释和建议。从他那里我了解到，宝宝的症状更像是牙齿摩擦粘膜形成的白色角化物，而不是鹅口疮。医生还提醒我要注意宝宝的口腔卫生，及时消毒餐具和玩具，避免宝宝舔窗户玻璃和咬下唇的习惯。

我按照医生的建议，给宝宝涂抹了碳酸氢钠溶液，并且注意了宝宝的口腔卫生。几天后，宝宝的症状明显改善，白色角化物逐渐消失。我非常感激这位医生，感谢他在我最需要帮助的时候伸出了援手。线上问诊不仅方便快捷，而且可以得到专业的医疗建议，真的很棒！