我是一个平凡的上班族，生活中总是忙碌于工作和家庭，忽略了自己的身体健康。直到那天，我的脸两侧突然起了很多疙瘩，痒得厉害，皮肤变得异常敏感，连洗脸都成了一种折磨。我尝试了各种方法，包括涂抹润肤霜和避免化妆品，但情况并没有好转。反而，疙瘩越来越大，痒感也越来越强烈。这种窘迫和焦急的感觉让我无法集中精力工作，甚至影响了我的日常生活。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。打开京东互联网医院的APP，选择皮肤科，上传了我的症状照片，并描述了我所经历的不适。很快，一位资深的医生接诊了我。通过对话，医生了解到我最近换了化妆品，可能是对其中某些成分过敏导致的皮肤问题。同时，医生也询问了我的月经期和皮肤过敏史，得知我在月子里曾经对花生过敏，并且起过湿疹和疱疹，虽然不是在脸上，但也可能与当前的皮肤状况有关。

医生建议我暂停使用所有化妆品，口服依巴斯丁片，并使用地奈德乳膏混和保湿霜涂抹。同时，医生还提醒我要注意饮食，少吃辛辣油炸刺激海鲜类的食物，多吃蔬菜水果，多喝水。医生还建议我尽可能避免阳光直射，出门时要做好防晒措施。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始我对线上问诊持怀疑态度，但现在我已经完全信任了这个平台。医生的专业知识和耐心解答让我感到安心和放松。经过几天的治疗，我的皮肤逐渐恢复正常，疙瘩消退，痒感减轻。我再次感谢京东互联网医院和那位医生，帮助我解决了这个困扰我多日的皮肤问题。