我曾经是一个对健康漠不关心的人，直到那天我被感冒折磨得无法入睡。鼻塞、流鼻涕、咳嗽，我的生活被这些症状搅得一团糟。白天工作效率低下，晚上更是辗转反侧，无法呼吸的感觉让我非常焦虑和窘迫。于是我决定寻求专业的医疗帮助，但由于繁忙的工作和生活，我没有时间去医院排队等候。就在这时，我发现了京东健康的在线问诊服务。

我选择了一个有着丰富经验的医生进行图文问诊，向他描述了我的症状。医生很耐心地听完了我的描述，并询问了我是否有药物过敏史、肝肾功能损伤等慢性病史以及女性是否处于孕、哺、备孕期等情况。得知我没有这些问题后，医生给我开了几种药，包括清开灵、金花清感、鼻窦炎口服液和莫西沙星，并告诉我要连续服用6天。同时，他也提醒我如果有黄绿色的浓鼻涕就适合使用鼻窦炎口服液，否则可以不用。

在接下来的几天里，我按照医生的建议服用药物，并且使用内舒拿喷鼻子。虽然咳嗽的症状并没有完全消失，但鼻塞和流鼻涕的情况有了明显的改善。医生还告诉我，感冒引起的急性炎症需要一个过程来恢复，不能指望一两天就能痊愈。他的专业知识和耐心让我感到非常安心和放心。

两周后，我再次联系医生进行随访，告诉他我的症状已经基本消失。医生也非常高兴，并再次强调了预防感冒的重要性，建议我平时多注意保暖，避免接触感冒病毒。他的服务让我对在线问诊有了全新的认识，原来可以在家里就得到专业的医疗帮助，非常方便和实用。