我妈妈的膝盖问题始于去年8月份的一次意外跌倒。起初我们并没有太在意，认为只是普通的扭伤或骨折，然而随着时间的推移，她的疼痛和不适感越来越强烈。我们带她到当地的医院进行了详细的检查，结果显示她的膝关节已经严重磨损，需要进行置换手术。经过一番考虑，我们决定在和平区的某家医院进行手术。手术进行得很顺利，医生告诉我们恢复期需要注意休息和康复训练。然而，10个月过去了，我的妈妈仍然感到膝盖弯曲困难，走路时也需要依靠拐杖。我们再次来到医院，医生建议进行麻醉松解以改善她的情况。由于我工作在外地，无法陪同她，所以我决定通过京东互联网医院的线上问诊功能来预约这项治疗。

我在京东健康上搜索相关的专家，很快就找到了一个经验丰富的骨科医生。我们进行了视频问诊，医生详细询问了我妈妈的病史和手术后恢复情况，并且查看了她的X光片和MRI报告。医生表示，麻醉松解是一种有效的治疗方法，可以帮助改善膝关节的活动范围和减轻疼痛。我问医生哪天可以进行这项治疗，医生说周三至周五都可以，需要我提供一个联系电话以便安排具体的时间。我给了医生我的电话号码，18435112313，并且向他确认了手术和受伤的时间点。医生说会尽快联系我们安排治疗，并提醒我们这只是他的建议，实际的诊疗还需要在医院进行。

在等待医生的回复时，我开始担心起我妈妈的病情。膝关节置换手术本身就已经让她承受了很大的痛苦和不便，现在还需要再次接受治疗，真的很让人心疼。同时，我也在思考，为什么我们没有早点采取行动？为什么我们没有更好地照顾她？这些问题在我心中盘旋，无法释怀。幸好有京东互联网医院的线上问诊服务，否则我可能还需要请假回家陪同她去医院排队等待，浪费更多的时间和精力。

几天后，医生打来了电话，安排了周四的麻醉松解治疗。我妈妈在家中等待着，心情忐忑不安。周四一早，我们就接到了医生的电话，确认了治疗的时间和流程。整个过程非常顺利，医生和护士都很专业和温暖。治疗后，我妈妈的膝关节明显感觉松弛了许多，走路也比之前轻松了不少。我们都很感激医生和京东互联网医院的帮助，希望更多的人能够了解和使用这项服务。