我是一名狼疮患者，已经在服用激素药很长时间了。最近，我的左边板牙开始松动，咬合时疼痛难忍。由于之前做过根管治疗，我以为是治疗失败了，于是去南京市的几家医院检查。可每次都被拒绝拔牙，医生们说是因为我的免疫力太低，担心感染扩散。这种推来推去的态度让我感到非常窘迫和焦急，仿佛我被疾病和医疗系统同时抛弃了。

在一次偶然的机会中，我听说了京东互联网医院的存在。抱着试一试的态度，我通过线上问诊向一位口腔科医生描述了我的症状和用药情况。医生非常耐心地听完了我的问题，并且告诉我，根管治疗后出现咬合疼痛和牙齿松动的确有可能是治疗失败了，需要拍片子确认。同时，医生也考虑到了我的免疫力问题，建议我去综合性医院的口腔科，在监护下或者是有免疫专科医生指导下给予拔除。这样既可以解决我的牙齿问题，又可以避免感染扩散的风险。

我按照医生的建议去了一家综合性医院，经过一系列的检查和评估，医生决定为我进行根尖手术。手术过程中，医生非常小心，确保我的安全。术后，我也按照医生的嘱咐进行了良好的口腔卫生和抗感染治疗。现在，我的左边板牙已经不再疼痛，松动的现象也得到了改善。

如果我没有尝试线上问诊，可能还在四处奔波，找不到合适的治疗方案。京东互联网医院的存在真的给了我很大的帮助，让我在家就能得到专业的医疗建议和指导。它不仅节省了我的时间和精力，还让我感受到了医疗系统的温暖和关怀。