我是94岁老人的小儿子，最近我妈的状态越来越糟糕。她的记忆力严重下降，经常认为自己还是三四十岁的样子，甚至有时候连我都认不出来，或者把我当成她的弟弟。最让我担心的是她开始出现自残行为，脾气也变得越来越急躁。夜晚更是难熬，整夜不睡，早晨才能勉强入睡。我们一家人都很着急，四处寻求医生的帮助。由于她的年龄和身体状况，我们不想让她去医院排队等待，于是尝试了线上问诊。

在某个互联网医院上，我找到了一位专门负责老年疾病的医生。我们详细描述了我妈的症状，医生很耐心地听完后，给出了一个建议：可以临睡前服用12.5mg的喹硫平。我们问医生是否可以和安理申共用，医生说可以。同时，医生也解释了喹硫平的主要作用是帮助睡眠，但也可以缓解一些病情。我们还询问了是否可以和她正在服用的天麻杜仲七叶参同时使用，医生说没问题。

然而，医生也提醒我们，需要面诊才能开药。我们理解医生的考虑，毕竟线上问诊有其局限性。医生还告诉我们，目前只能想办法缓解她的急躁情绪，平时照顾的时候也没有特别需要注意的事项。我们家里长辈去开了奥氮平用，医生说也可以，只是如果出现腿脚无力等副作用，需要减半服用或停药，并且停药需要递减服用一段时间，不能突然停止。医生建议我们一个月减半片，这样可以避免身体的不适反应。

虽然线上问诊不能完全替代面对面的诊疗，但它确实为我们提供了很大的便利。我们不用再为排队等待而烦恼，也不用担心我妈的身体状况无法承受长时间的外出。医生的建议让我们有了方向，至少可以暂时缓解我妈的症状。我们决定继续使用线上问诊服务，并在需要时前往医院就诊。