我是一位年轻的妈妈，最近我的宝宝脸上长了许多疹子，发烧反复，让我非常担心。作为一个新手父母，我不太了解这种情况应该如何处理。于是，我决定在网上寻求帮助，找到了京东互联网医院的线上问诊服务。

我在问诊记录中详细描述了宝宝的症状，包括面部疹子、反复发烧等。医生很快回复了我，询问是否做过血常规检查，并提醒可能是湿疹引起的。然而，我告诉医生不是湿疹，宝宝的体温已经上升到39.1度了。医生再次确认了血常规检查，并建议如果没有其他不适，暂时不需要做其他检查。

我感到非常焦虑和无助，宝宝的精神状态也开始下降。医生安慰我说，可能是病毒感染，并推荐了一些清热解毒的中成药。同时，医生也关心宝宝是否有疫苗反应的可能，因为宝宝上周四刚打完13价肺炎疫苗。我对此表示不确定，但医生仍然建议我继续观察宝宝的状况。

当我问及是否可以使用银胡感冒散代替医生开的药物时，医生表示可以尝试，但也提醒我注意宝宝的反应。宝宝的体温仍然反复上升，我开始考虑是否需要挂水。医生告诉我，三天左右没有好转就需要复诊，并且如果宝宝的精神状态持续下降，也应该及时就医。

在这个过程中，我深刻体会到了作为父母的责任和压力。幸好有京东互联网医院的线上问诊服务，能够及时为我提供专业的建议和指导。通过与医生的交流，我也学到了很多关于宝宝健康的知识，包括如何正确使用退烧药、如何观察宝宝的精神状态等。希望我的经历能够帮助其他父母更好地照顾自己的孩子。