我是一名四岁半的男孩的妈妈，最近我发现他的头皮上有癣，非常担心。起初我以为只是普通的头皮屑，没太在意。但是随着时间的推移，癣越来越严重，头发也开始脱落。我带他去太原市的药房买了一些药膏，按照说明使用了一周，结果却毫无改善。他的头皮依然红肿、有白色斑块，甚至有些地方已经没有头发了。我开始感到非常焦虑和无助，担心这会影响到他的学习和社交生活。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。医生要求我重新拍摄清晰的照片，并询问了我们是否做过真菌检查。听到这个问题，我才意识到我们之前的治疗可能是盲目的。医生解释说，头皮癣有很多种类型，包括真菌感染、过敏反应等，需要明确诊断才能进行有效的治疗。他们建议我们去医院做进一步的检查，确定具体的病因后再进行治疗。

我和孩子的爸爸商量了一下，决定听从医生的建议。我们带着孩子去了一家隐私的医院进行检查，结果显示他的头皮癣确实是由真菌感染引起的。医生给他开了一些口服药物和外用药膏，并详细讲解了如何正确使用和注意事项。同时，医生也提醒我们要注意孩子的饮食和生活习惯，避免过度疲劳和压力，多吃一些清淡易消化的食物，保持良好的卫生习惯。

经过一段时间的治疗和调理，孩子的头皮癣终于有所好转。他的头发也开始重新生长，整个人看起来都精神了许多。我非常感谢京东互联网医院的医生，正是他们的专业指导和建议，才让我们及时发现并治疗了孩子的疾病。现在我也更明白了，面对健康问题，不能只依赖药房的建议，必须要寻求专业的医疗帮助。