我是一个10岁孩子的家长，最近几天，孩子晚上睡觉时偶尔会咳嗽，早上也会有轻微的咳嗽，但白天基本不咳嗽，鼻塞流涕，清水鼻涕。我们并没有太在意，直到今天下午四点，孩子突然高烧38.9度，头疼得厉害。我心急如焚，立即在美团上预约了上门检测，结果显示肺炎链球菌和流感嗜血杆菌异常。我们担心孩子可能患上了肺炎或者流感，需要吃希刻劳来治疗。于是，我选择了京东健康的线上问诊服务，向一位专业的医生寻求帮助。

医生很耐心地听完了我的描述，并告诉我肺炎链球菌和流感嗜血杆菌是条件致病菌，不一定是本次感染的病原。医生建议我们先用美林退热对症处理，并观察孩子的体温变化。医生还提醒我们，如果体温不再烧了，很可能是病毒感染，需要注意咳嗽和痰的状况。我们用血氧仪给孩子测了一下，结果显示饱和度在95-96，心跳100左右，呼吸21次左右，医生说心跳偏快一点，但其他都正常。孩子昨晚太困，睡着了，也没有吃任何药。今天早上退烧了，但有咳嗽，感觉有痰。医生建议我们可以吃点咳嗽药水，白天再看看体温。体温有点反复，刚刚37.4度，但孩子精神状态很好，想吃水果。医生继续建议我们观察，并告诉我们如果对他的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如果需要进一步诊疗，还是要去医院就诊。

整个线上问诊过程非常顺利，医生专业、耐心，解答了我们所有的疑问。我们也很感激京东健康提供的便捷服务，避免了去医院交叉感染的风险。虽然孩子的病情还需要观察，但我们已经有了初步的治疗方案和方向。希望这次经历能帮助其他家长更好地了解和应对孩子的疾病。