我是一位21个月宝宝的妈妈，最近我发现宝宝的两侧脸颊出现了片状红疹，表面有一粒粒白色疹子。这些疹子不痛不痒，但持续了大约1年之久，令我非常担忧。起初，我以为这只是普通的皮肤问题，尝试了各种家庭护理方法，包括使用不同品牌的婴儿护肤品、调整宝宝的饮食等。然而，情况并没有改善，反而有时变得更糟。我开始感到焦虑和无助，担心宝宝的皮肤问题会影响他的成长和健康。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的存在。抱着试一试的态度，我在平台上搜索了“脾虚血燥型湿疹”，并与一位专业的医生进行了线上问诊。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我提供皮疹部位的照片。通过仔细观察和分析，医生告诉我宝宝的症状可能是毛发苔藓，也称为毛周角化症，俗称鸡皮肤。虽然这种疾病十分常见，绝大部分只影响美观不影响健康，但我仍然感到很窘迫和焦急。医生详细解释了毛发苔藓的特点和可能的原因，包括过敏体质、遗传因素、缺乏维生素等，并给出了相应的治疗和调理建议。

医生建议我首先要做的是面部防晒，避免冬天冷风刺激和局部摩擦。同时，需要加强宝宝的保湿，使用修复性的医用保湿剂，例如顺峰宝宝特润霜。对于又糙又硬和有小白点的地方，医生酌情推荐了0.025%维A酸乳膏（迪维），并告知我使用方法和注意事项。医生还强调了饮食均衡的重要性，建议我多给宝宝吃蔬菜、粗粮、杂粮，积极纠正挑食偏食习惯。必要时可以补充复合维生素B。

通过这次线上问诊，我不仅了解了宝宝的皮肤问题，也体验到了互联网医院的便捷和高效。医生专业的知识和温暖的态度让我感到安心和放心。现在，我已经开始按照医生的建议进行护理和调理，希望宝宝的皮肤能早日恢复健康。