我从来没有想过自己会因为肛门周围的瘙痒而感到如此窘迫和焦虑。作为一个有着多年痔疮历史的患者，我总是小心翼翼地保护着自己的肛门区域。但是，昨天晚上，瘙痒突然袭来，尤其是在痔疮处，简直让人无法忍受。我尝试了各种方法，包括清洁、更换内裤、甚至是涂抹一些家庭常备的药膏，但都没有效果。于是，我决定寻求专业的帮助，来到京东健康的线上问诊平台。

在与一位资深的医生交流后，我才意识到自己的问题可能不仅仅是痔疮引起的。医生耐心地询问了我的症状，并要求我提供更多的信息和图片。虽然拍摄肛门区域的照片让我感到尴尬，但为了解决问题，我还是咬牙上传了。医生告诉我，这可能是湿疹、瘙痒症或神经性皮炎，并建议我使用尤卓尔软膏进行治疗。同时，医生也提醒我注意饮食，避免韭菜、海鲜、蘑菇、羊肉等食物，禁忌饮酒。

我按照医生的建议进行了治疗，虽然刚开始涂抹药膏时感觉好很多，但过了一段时间，尤其是晚上，瘙痒又开始了。我开始怀疑自己是否需要换药，甚至考虑使用酮康挫乳或糠酸莫米松乳膏。然而，医生坚持认为我应该继续使用尤卓尔软膏，并口服依巴斯汀片或左西替利嗪片。医生解释说，频繁换药可能会导致皮肤过敏或其他不良反应，需要等待一段时间才能看到效果。

在医生的指导下，我继续坚持治疗，终于在一周后，瘙痒症状得到了缓解。回想起来，如果不是京东健康的线上问诊平台，我可能还在自我诊断和治疗的道路上徘徊。互联网医院的出现，真的为我们这些不便前往实体医院的患者提供了极大的便利。通过简单的文字和图片交流，就能得到专业的诊断和治疗建议。同时，医生也非常注重患者的隐私和心理感受，给予了我足够的支持和鼓励。