我是一个52岁的男性，两年前开始出现足跟疼痛的症状。起初我并没有太在意，认为只是因为长时间站立或走路造成的。然而，随着时间的推移，疼痛变得越来越严重，甚至影响到了我的日常生活。白天在门诊工作，晚上回到家中，疼痛仍然存在，令我无法入睡。我曾经尝试过各种方法来缓解疼痛，包括外用消炎镇痛药和扶他林软膏，但效果并不理想。于是我开始在网上搜索相关信息，发现有人说足跟疼可能是肾虚引起的，需要吃一些补肾的药物。这个说法让我更加焦虑和困惑，因为我并不知道是否真的存在这种关联，也不知道该如何选择正确的药物。

在一天的工作结束后，我决定去找一位专业的医生进行咨询。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我很快就与一位经验丰富的医生取得了联系。医生首先询问了我的疼痛情况和是否有过相关检查。由于我两年前拍过X光片，但报告已经丢失，医生建议我再次进行X光检查，以便更准确地了解足跟疼痛的原因。同时，医生也提醒我可以穿舒适的鞋子和去骨科支具室弄一个垫子来减轻疼痛，垫高足跟可以使跟腱更加舒适。

除了足跟疼痛，我还向医生咨询了肩周炎和网球肘的问题。医生告诉我，肩周炎一般半年到2年会自愈，可以通过爬墙运动来缓解疼痛；网球肘则需要减少活动，并外用敷贴。对于口服药物，医生推荐了两种通用名的药物，但并没有透露具体的用法用量，强调了在使用任何药物之前都需要先进行专业的检查和诊断。

在与医生的交流中，我深刻体会到了互联网医院的便利性和专业性。医生不仅对我的问题进行了详细的解答，还提供了一些实用的建议和调理方法。通过这次线上问诊，我不再感到孤独和无助，知道自己该如何去做才能更好地管理和治疗自己的疾病。