我母亲的耳鸣始于一个普通的感冒。起初，她只是觉得耳朵里有沙沙声，听不清周围的声音。但随着时间的推移，这种感觉变得越来越强烈，甚至影响到了她的日常生活。每天晚上，她都被耳鸣折磨得无法入睡，白天也难以集中精力工作。我们一家人都很着急，带她去看了许多医生，试了各种方法，但都没有明显的改善。

直到有一天，我们在网上偶然发现了京东互联网医院的耳鼻喉科。我们决定尝试一下线上问诊。医生非常专业，详细询问了我母亲的症状和病史，并给出了明确的诊断和治疗方案。医生告诉我们，耳鸣和听力下降可能与咽鼓管功能障碍有关，但也可能是肺虚脾虚引起的鼻炎所致。医生建议我们先治疗鼻炎，然后再考虑其他可能的原因。

在医生的指导下，我母亲开始了鼻腔冲洗和内舒拿喷鼻的治疗。果然，经过一周的治疗，鼻炎的症状明显减轻了。然而，耳鸣依然存在。医生又给出了新的建议，包括佩戴助听器、避免紧张焦虑、转移注意力、改善睡眠、避免刺激和耳毒性药物等。我们按照医生的建议进行了调整，效果非常明显。现在，我母亲的耳鸣已经不再影响她的生活了。

通过这次线上问诊，我们深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。无论何时何地，只要有网络，就可以得到专业的医疗服务。我们也意识到，肺虚脾虚引起的鼻炎需要长期调理和管理，不能一蹴而就。感谢京东互联网医院的医生们，给我们带来了希望和帮助。