我是一个11岁的孩子，今年1月份在玩耍时不小心扭伤了膝盖。起初只是右腿疼，但随着时间的推移，疼痛逐渐扩散到双腿，尤其是在晚上。我的父母带我去了一家医院做了两次核磁共振，结果显示没有明显问题。我们也尝试了各种治疗方法，包括内服药物、外敷药膏、红外线灯和烤电，但都没有什么效果。每天我都只能在家休息，不能上学，不能做剧烈运动，甚至连上下楼梯都成为了困难。这种情况让我感到非常焦虑和无助，担心自己的身体出了大问题。

在一个偶然的机会下，我的父母发现了京东互联网医院的线上问诊服务。他们决定为我试一试，通过视频聊天，我向一位医生描述了我的症状和治疗经历。医生非常耐心地听完了我的情况，并要求我拍照指出疼痛的位置。通过核磁共振的结果和我的描述，医生初步判断我可能是因为生长痛导致的疼痛。虽然我之前也听说过生长痛，但从来没有想过自己会遇到这种情况。

医生告诉我，生长痛是由于青春期发育长太快，骨骼和肌肉、肌腱生长速度不一样导致的。这种情况在11岁以下的孩子中非常常见，不需要过于担心。医生建议我继续补钙和维生素D，并在疼痛时进行热敷和外用止痛药物。同时，医生也提醒我在上学时可以佩戴护膝，减少活动对膝盖的压力。对于我长时间卧床休息的问题，医生说这可能会加重疼痛，建议我适当活动，避免过度运动。

我和我的父母都松了一口气，原来我的问题并不是什么大病。我们按照医生的建议进行治疗，虽然疼痛仍然存在，但已经有所缓解。现在我可以正常上学了，只是不能参加剧烈的体育活动。医生还说，过了快速生长期，我的疼痛应该会好转。这个线上问诊的经历让我意识到，互联网医院可以为我们提供非常便捷和专业的医疗服务，尤其是在遇到一些常见问题时。