我从来没有想过自己会在大同市的一家互联网医院里寻求帮助。可当我醒来发现一边脸突然肿起来，摸着硬硬的，心中充满了窘迫和焦虑。我的第一反应是找一家离家近的医院去看，但由于工作繁忙和交通不便，我决定试试线上问诊。

在京东健康的平台上，我很快就找到了一个皮肤科的医生。我们通过文字对话进行了初步的交流。医生问我是否用了新的护肤品或贴了面膜，我回答说都没有，只是一边脸突然肿起来，红肿干痒，摸着硬硬的。医生建议我用生理盐水湿敷，并口服抗过敏药物。虽然我对线上问诊持有怀疑态度，但医生的专业建议还是让我安心了许多。

当我按照医生的指示进行湿敷时，心中充满了期待和担忧。会不会是肾虚？会不会是性病？这些想法在我脑海中不断浮现。可当我再次与医生交流时，医生告诉我这是典型的过敏反应，靠近眼睛的位置肿的厉害，可能是血管性水肿。医生还问我是否有荨麻疹的病史，我说有，但只在身上出现过。医生说这也可能是过敏性皮肤引起的。

经过一天的治疗，我的脸肿明显减轻了。虽然还有一些红肿，但至少我知道了这是什么原因引起的，并且有了相应的治疗方案。线上问诊真的很方便，尤其是对于像我这样工作繁忙的人来说。它不仅节省了时间，还让我在家中就能得到专业的医疗建议。