我总是认为自己是一个非常健康的人，直到那天我发现耳朵上有一个小破口。起初，我并没有太在意，毕竟之前也出现过类似的情况，涂点药膏就好了。但这次不同，破口不仅不见好转，反而越来越大，甚至开始流出淡红色的液体。我开始感到窘迫和焦急，担心这会影响我的日常生活和工作。于是我决定寻求专业的帮助，打开了京东健康的线上问诊平台。

在平台上，我遇到了一个非常耐心和专业的医生。我们进行了一次详细的问诊，医生询问了我的症状、破口的位置和大小等信息，并要求我提供更清晰的照片。虽然我尽力拍摄，但由于破口的位置不太好，照片还是有些模糊。医生并没有因此而放弃，反而更加细心地询问我的感受，是否有瘙痒或疼痛等症状。我告诉他磨破前会痒，破了不痒了，但是别扭，碰会有点疼。医生根据我的描述和照片，初步判断这是湿疹引起的，并给出了治疗方案：外涂两种药膏，1：1混合，一天两次。听完医生的建议，我如释重负，终于知道该怎么办了。

在治疗过程中，我也向医生请教了一些关于湿疹的知识。医生告诉我，湿疹是一种常见的皮肤病，主要表现为皮肤红肿、瘙痒、渗液和结痂等症状。它可以由多种因素引起，包括遗传、环境、过敏等。对于我这种情况，可能是由于肾虚导致的。医生还强调了日常调理的重要性，建议我保持良好的生活习惯，避免接触刺激性物质，注意个人卫生等。

经过一段时间的治疗和调理，我的耳朵终于恢复了健康。回想起这次经历，我深感线上问诊的便利和实用性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家就能得到专业的医疗服务。同时，我也意识到，肾虚不仅会影响耳朵，还可能引起其他健康问题，需要引起足够的重视。