我是一位年轻的母亲，最近我家大宝身上长了疙瘩和红点，感觉全身都痒。每天晚上他都会因为瘙痒而无法入睡，抓挠得皮肤都破了。作为一名关心孩子健康的家长，我非常焦虑和担忧。起初我以为是蚊虫叮咬或者过敏引起的皮肤问题，于是给他涂了些止痒药膏，但情况并没有好转。反而，疙瘩和红点越来越多，甚至连我和他爸爸也开始出现类似症状。我们都很害怕，不知道该怎么办。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一个专业的皮肤科医生。医生耐心地听完了我的描述，询问了症状的持续时间、是否有疼痛感等问题，并且还关心了家里其他人的情况。医生告诉我，这可能是因为大宝的脾虚引起的皮肤问题，需要及时治疗。

医生给出了详细的治疗方案，包括外用药膏和注意事项。尤卓尔乳膏和百多邦软膏是医生推荐的两种药膏，需要一天各涂抹两次，先用尤卓尔十分钟后再用百多邦。医生还提醒我们不要让大宝过热，热了容易加重瘙痒症状。同时，医生也建议我们如果五天后没有明显好转就需要去医院就诊。

在医生的指导下，我们开始了治疗。每天按时给大宝涂抹药膏，注意保持室内通风，避免过热。经过五天的治疗，大宝的症状有所缓解，疙瘩和红点逐渐消退，睡眠也恢复正常。我们全家都松了一口气，感谢医生的帮助。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的便捷和实用性。无需排队等候，随时随地都可以得到专业的医疗建议。同时，医生的服务也让我感到非常满意，既专业又温暖。希望更多的家长能够了解和使用线上问诊，及时解决孩子的健康问题。