我是一位年轻的妈妈，最近我的4岁小儿子突然出现了眼睛疼、肿、红的症状。起初我并没有太在意，以为只是他揉眼睛引起的，但情况越来越严重，今天他的眼睛已经明显肿起来了，热切充血。我心急如焚，不知道该如何处理。由于疫情原因，我不想带他去医院，于是决定尝试线上问诊。

我打开了京东健康的APP，选择了眼科专家进行在线咨询。医生很专业，首先询问了我小儿子的眼屎情况和是否有感冒发烧等症状。我描述了他的症状，医生告诉我可能是急性结膜炎，考虑到抵抗力下降和手不卫生导致的。听到这个结果，我既松了一口气又感到担忧。急性结膜炎？这不是很严重的病吗？需要用药吗？

医生安慰我说，急性结膜炎是常见的眼部疾病，通过正确的治疗和调理可以很快恢复。他建议我给小儿子使用两种滴眼液，分别是左氧氟沙星和丽科明，两种药隔开10分钟使用，连续使用一周。同时，他也提醒我注意卫生，避免传染给其他家人，尤其是我的大儿子。

我问医生是否可以在美团上购买药品，医生说可以，但需要注意的是，急性结膜炎具有传染性，接触传染，建议我给他们请假，避免去人多的地方。医生还告诉我，京东健康也可以购买药品，但需要完善患儿的姓名资料，并等待平台药师的审核。

在等待药品送达的过程中，我开始反思自己的做法。为什么没有及时带小儿子去医院？为什么要选择线上问诊？我意识到，作为一名母亲，不能因为自己的懒惰或者恐惧而耽误孩子的健康。同时，我也感谢互联网医院的存在，让我在家就能得到专业的医疗建议和服务。