我是一名新手宝妈，最近发现宝宝肛周有白色颗粒状凸起，非常担心。起初我以为是宝宝的皮肤太敏感，或者是尿布过紧引起的，于是尝试了各种方法来缓解宝宝的不适。可是情况并没有好转，反而宝宝在大便时会哭闹，触碰那个区域也会很痛苦。我开始感到非常焦虑和无助，生怕宝宝的健康出了什么问题。

在朋友的推荐下，我决定试试京东互联网医院的线上问诊服务。通过与医生的对话，我了解到宝宝的症状可能是毛囊炎和角化过度引起的。医生告诉我，这种情况一方面是由于热和大小便刺激，另一方面可能是因为护臀膏涂抹过多过厚导致的。听到这个，我才恍然大悟，原来是我自己的护理不当造成了宝宝的不适。

医生建议我停止使用护臀膏，改用炉甘石洗剂清洁肛周，并在之后涂抹百多邦。同时，需要注意宝宝的便秘问题，保持大便通畅，避免过度刺激肛周。医生的专业解答和治疗方案让我感到非常安心和放心，宝宝的症状也在一周内明显改善。

这次线上问诊经历让我深刻体会到，互联网医院不仅可以节省时间和精力，还能提供专业的医疗服务。特别是在疫情期间，线上问诊更是方便了我们这些宝妈宝爸的就医需求。感谢京东互联网医院，让我在家中就能得到优质的医疗服务。